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Terms of  Business

updated
25.01.2017


How to place an order...

48 Special Models is a producer and mail-order company specialised in limited edition resin 48 scale modelkits and collectors items.

We don't have a physical shop! 

To order items please follow the steps in the E-shop instruction
or send an e-mail!

And  please add an expressive attention line to the Attn.-field of your e-mail. We will eliminate all e-mails without an expressive attention line in the Attn.-field, due to the hugh amount of spam mails we get every day! Thank you.



To forward your order most efficant we need:
  • your complete name and surename
  • your address
  • your zip code and city
  • your state and / or country
  • your e-mail and phone no.
  • the way you want us to ship the order (land /sea or airmail)
  • If  the shipping address is different from the mailing address, please indicate.

    To identify the Items you like to order we need the following informations:

  • manufacturer
  • item No.
  • quantity
  • price of the Item
  • the way of payment
  • date of  order (very improtant in case of  price changes or running out items!)
  •    
    Ways of  payment for foreign country orders are: 
  • cash
  • PayPal (We accept creditcards by PayPal only!)

  • You should always sign the order letter.

    Orders will be send after payment is received. State the way of payment you prefer with your order and confirm your order after we have sent you the invoice.

    Important Notice:

    All orders have to be prepaid within 7 days after recieving the invoice! Orders that are not paid two weeks after recieving the invoice will be treated as "not wanted anymore" and be cancled without further notice!
    There is only a "guarantee of delivery" for orders after complete payment, within two weeks after recieving the invoice. Delivery occures immediatly on availability.


    PAYMENT:

    All orders have to be prepaid.

    All payments must be in Euro!

    All exchange fees have to be covered by the customer. 

    We will charge exchange fees to the customer and will withdraw them from the order amout in case we have to convert currency for you.

    We are a member of  PayPal. This is the safest and easiest way of paying from outside Europe!


    By now the EU offers an EU bank transfer that works like transfering money within your home country. By use of two code numbers called Bank Identifier Code (BIC) and inter. Bank AccNo. (IBAN) you may transfer money form one account to another, within the EU, for the same fees like within your country (only when using the codes). Ask you bank for more information.

    We will forward you these codes with the invoice we usualy send when you order and ask you to use this method for paying, because it is as easy as paying in your home country.


    International Customers

    Our regular procedure is to send a notification (copy of the invoice) on the total cost when your order is placed (from the shop automatically, by e-mail manually).

    After you recieved the invoice including the shipping costs, please confirm it by paying the amount!

    As soon as the payment is confirmed by our bank we send out the items on the requested way and let you know by e-mail.

    Every order has to be prepaid!

    You may as well send your payment cash, in US$ or by mail, but make sure to recieve an invoice first! On overseas transactions we usualy e-mail or fax the invoice!

    If you send US$ please add the exchange fee for converting it to Euros!

    If you like to send your payment by mail make sure to send it by registered mail. We don't cover loss or theft of money send to us! It is also a good idea to let us know by e-mail.


    Please notice that our fax-connection is terminated by now!
    Please use e-mail or snail mail instead, thank you.


    e-mail: info@48specialmodels.com



    INTERNATIONAL SHIPPING RATES:

    EUROPE & Rest of the World

    Please notice that the shipping costs are calculated by a mixture of weight and volume. This leads to the list below. The weights listed here do not necessarily match the real order weight!

    The shipping costs listed in our webshop are as follows:

    Versandgruppe
    Shipping Group 
    Z0

    Kosten für  D
    Fares for Germany
    Z1

    Kosten für EU

    Fares for Europe
    Z2

    Kosten für
    Schweiz

      Z3

    Kosten für
    Rest Europa

    Z4

    Kosten für 

    Russische Föderation
    Z5

     Kosten für
    USA

    Z6

    Kosten für
    Kanada, Nordafrika,
    Naher Osten
    Z7

    Kosten für
    VR-China

    Z8
    Rest Asien,
    Südamerika, Mittel-& Südafrika,
    Australien, Ozeanien
    Grundpreis
    bis 0,5kg
    6,00€ 7,00€ 7,00€ 7,00€ 7,00€ 7,00€ 7,00€ 7,00€ 7,00€
    bis 1kg
    7,00€ 10,00€ 10,00€ 10,00€ 10,00€ 10,00€ 10,00€ 10,00€ 10,00€
    bis 2kg 8,00€ 20,00€ 20,00€ 20,00€ 20,00€ 20,00€ 20,00€ 20,00€ 20,00€
    bis 5kg 9,00€ 22,00€ 32,00€ 32,00€
    34,00€ 40,00€ 42,00€ 46,00€ 48,00€
    bis 10kg 11,00€ 25,00€ 38,00€ 41,00€
    42,00€ 57,00€ 55,00€ 62,00€ 65,00€
    bis 20kg 18,00€ 36,00€ 52,00€ 56,00€
    58,00€ 79,00€ 75,00€ 98,00€ 104,00
    bis 31,5 kg 18,00€
    48,00€ 59,00€ 64,00€ 66,00€ 109,00€ 102,00€ 129,00€ 135,00€


    Orders which have more than 31,5kg of weight will be shipped for individual shipping rates, depending on the Postage of DHL/ Deutsche Post AG!
    On every order we will notify you on the costs by sending an invoice first!

    Contact for international customers: info@48specialmodels.com
  • for orders and all kinds of requests and questions.
  • for all kind of questions about the online-appearance.

  • 48 Special Models is a registered trademark under German law.

    The new EU standard return notice is given in German here:
    Widerrufsbelehrung
     
    gemäß der vom Gesetzgeber in Anlage 1 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 2 EGBGB bereitgestellten und ab 13.06.2014 gültigen Muster für die Widerrufsbelehrung.
     
    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück der Lieferung in Besitz genommen haben bzw. hat.
    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
     
    Thorsten Schrecke
    48 Special Models
    Am Holzborn 2
    63571 Gelnhausen
    Germany
     
    e-mail: info@48specialmodels.com
     
    mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluß, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
    Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, daß Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
     
    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir im Rahmen des Vertrages von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, daß Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
    Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, daß Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Thorsten Schrecke, 48 Special Models, Am Holzborn 2, 63571 Gelnhausen, Germany zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
     
    Ende der Widerrufsbelehrung

    Von dieser Widerrufsbelehrung ausgenommen sind nach § 312g Abs. 2 BGB die folgenden Waren und Lieferungen, für die dementsprechend kein Widerrufsrecht besteht:
     
    1. The return right is not valid for cutomized items which need individual collection or manufacturing on customers request or are tailored to the needs of the customer.

    2. All sound or video recordings or computer software in sealed packageing, after the seal was broken!

    EU Customers may use this return sheet for expressing the will of returning the item! 

    Please notice that you get this sheet with the invoice. 

    You may also copy it from this page or our shop. 

    Please notice that you don't have to tell a reason for returning the order, but you must send a return notice beforehand! This sheet is recommended, but not essential for claiming the right of returning the order!

    Also notice that you have to pay the costs of returning the order in complete by now. So please make sure to let us know you will return an order and to pay the complete postage on it! In case of unannounced or underpayed returns we will not accept the shipment!


    Widerrufsformular

    Proviso clause:

    48 Special Models reseves its right  for mistake and error, as well as for change in style of  products, prices
    and fees without further notice! Valid only is the German language version of the TOBs!